- Gestion de la présence en ligne : Permet aux entreprises de mettre à jour et de gérer les informations comme l’adresse, les heures d’ouverture, et les photos.
- Interaction avec les clients : Les entreprises peuvent collecter et répondre aux avis des clients, interagir avec eux via Google Questions & Réponses, et publier des mises à jour importantes ou des promotions.
- Optimisation pour le SEO local : GMB améliore le SEO local en aidant les entreprises à apparaître dans les résultats de recherche basés sur la pertinence, la distance, et la popularité.
En comprenant et en utilisant efficacement Google My Business, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur visibilité en ligne mais aussi fournir des informations précieuses qui peuvent inciter les clients à visiter leur établissement. Ce processus commence par la création d’un compte, suivie par la vérification de l’entreprise, qui est cruciale pour pouvoir gérer pleinement la fiche et répondre aux avis des clients.
L'importance d'une description bien rédigée
Une description bien rédigée sur votre fiche Google My Business (GMB) joue un rôle crucial dans la différenciation de votre entreprise face à la concurrence. Elle ne se contente pas de fournir des informations essentielles ; elle influence également de manière significative l’e-réputation de votre entreprise. Voici pourquoi accorder de l’importance à ce contenu est indispensable :
- Différenciation compétitive : Dans un marché saturé, une description unique et engageante peut capter l’attention des clients potentiels et les inciter à choisir votre entreprise plutôt qu’une autre. Elle vous permet de mettre en avant les aspects uniques de votre service ou produit.
- Transmission d’informations clés : Les clients cherchent des réponses rapides lorsqu’ils consultent les fiches GMB. Une description précise et informative peut fournir ces détails essentiels comme les spécialités de l’entreprise, les valeurs ou toute particularité qui pourrait intéresser le public cible.
- Impact sur l’e-réputation : Les descriptions bien conçues reflètent le professionnalisme et l’attention au détail. Elles contribuent positivement à l’image de marque et renforcent la confiance des consommateurs. En outre, une bonne description peut également influencer positivement les avis des utilisateurs, qui sont essentiels pour le SEO local.
Chaque mot dans votre description doit donc être choisi avec soin pour maximiser l’impact sur les visiteurs et améliorer le référencement de votre fiche d’établissement Google.
Comment ajouter une description à ta fiche Google
Pour structurer efficacement la description de ta fiche Google My Business, il est essentiel de suivre un processus clair et structuré. Voici comment procéder :
Ajout de la description via le compte Google My Business
- Connexion au tableau de bord : Connectez-vous à votre compte Google My Business.
- Accès à la page de l’entreprise : Cliquez sur l’icône carré avec des petits ronds, puis chercher le logo Gestionnaire de fiches d’établissement. Ensuite, sélectionnez la page de votre entreprise.
- Modification de la description :
- Cliquez sur le bouton “Editer la ficher”.
- Cliquez sur “à propos”
- Utilisez l’icône du crayon pour modifier ou ajouter la description.
- Soumettez la description et attendez quelques heures/jours pour que Google analyse et valide le contenu.
Ajout de la description via Google Maps
- Recherche de l’entreprise : Entrez dans Google Maps et recherchez le nom de votre entreprise.
- Ensuite cliquez sur “gérer votre établissement“
- Sous votre fiche, vous aurez un bouton “modifier les infos”.
- Repérez “description” et ajoutez une description en suivant nos conseils (suite de l’article).
Quelques conseils pour une description efficace
- Mettez en avant ce qui distingue votre entreprise : Soulignez les aspects uniques de vos services ou produits.
- Ajoutez des mot-clés dans votre texte (voir section ci-après)
- Utilisez le maximum de caractères disponibles (750 caractères)
- Mettre à jour régulièrement votre description
Choix des mots-clés et SEO
Bien que la description de votre fiche Google My Business (GMB) n’impacte pas directement le SEO local (selon Google), l’intégration judicieuse de mots-clés pertinents peut significativement améliorer la visibilité de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps. Il est crucial d’utiliser des mots-clés qui reflètent l’activité principale, les caractéristiques saillantes et les messages clés de votre entreprise. Cela aide non seulement à attirer des leads qualifiés mais aussi à maintenir la cohérence avec le contenu de votre site web, renforçant ainsi la confiance de Google dans votre entreprise.
Analyse et sélection des mots-clés
- Analyse de l’entreprise : Identifiez les aspects uniques de votre entreprise qui attirent les clients.
- Recherche de mots-clés : Utilisez des outils comme LocalRanker, SeRanking, 1.fr, Ubersuggest, SemRush pour identifier les mots-clés avec un bon volume de recherche et une pertinence locale.
- Évaluation de la concurrence : Déterminez la difficulté de se classer pour chaque mot-clé en analysant la concurrence.
L’insertion de ces mots-clés doit se faire de manière naturelle dans la description de votre GMB et vos publications. Évitez le bourrage de mots-clés, qui peut nuire à votre classement. Encouragez également vos clients à mentionner ces mots-clés dans leurs avis, ce qui peut augmenter la pertinence de votre fiche pour ces termes de recherche.
Implémentation stratégique des mots-clés
- Insertion dans la description : Intégrez les mots-clés de manière fluide sans sur-optimisation.
- Utilisation dans les publications GMB : Mentionnez les mots-clés dans les mises à jour périodiques pour garder la fiche active et pertinente.
- Suivi des performances : Surveillez l’efficacité des mots-clés choisis et ajustez votre stratégie en fonction des performances observées.
Erreurs courantes à éviter
Vous devez éviter les pratiques “nuisibles” et être le plus naturel possible (comme en SEO d’ailleurs) :
- Utilisation de liens dans la description : Évitez d’inclure des liens directs dans votre description Google My Business, car cela peut être perçu comme du spam par Google et nuire à votre visibilité.
- Contenus trompeurs ou haineux : Assurez-vous que votre description et vos publications sont exemptes de fausses informations et de contenu haineux pour maintenir une image professionnelle. Veuillez respecter les recommandations de Google.
- Sur-optimisation des mots-clés : Intégrer trop de mots-clés peut rendre le texte difficile à lire et diminuer la qualité de votre fiche, impactant négativement votre SEO.
- Actualiser les informations sur les autres plateformes comme Yahoo, Page Jaunes, Yelp, TripAdvisor…
Rédiger une description avec l'IA
L’écriture assistée par l’IA (comme chat GPT ou Claude) est devenue un outil précieux pour les créateurs de contenu, permettant de générer des descriptions optimisées pour les fiches Google de manière plus rapide et efficace. Pour obtenir une rédaction parfaite, il est crucial de suivre certaines étapes et d’utiliser des prompts bien conçus. Voici comment procéder :
Étapes pour une rédaction parfaite optimisée pour Google
- Choisir un objectif clair : Définissez un objectif spécifique pour votre rédaction. Par exemple, si vous souhaitez améliorer le SEO, concentrez-vous sur l’intégration de mots-clés pertinents.
- Comprendre son audience : Identifiez les caractéristiques et les besoins de votre audience cible. Cela aidera à adapter le ton, le style, et le contenu de votre rédaction pour mieux résonner avec eux.
- Utiliser un langage précis et clair : Rédigez des prompts clairs et précis pour l’IA. Évitez les ambiguïtés pour minimiser les risques de mauvaises interprétations.
- Fournir des détails spécifiques : Plus vous fournissez de contexte et de détails dans vos prompts, plus l’IA sera en mesure de produire un contenu pertinent et de qualité.
Exemples de prompts pour l'IA
Voici trois exemples de prompts pour rédiger et optimiser la description de la fiche d’un établissement sur Google :
Prompt 1 : pour la description d'un restaurant
- Mentionner la catégorie principale : Restaurant
- Mettre en avant les plats de grande valeur : [Plat Signature], [Autre Plat Populaire]
- Spécifier la localisation cible : [Ville], [Quartier]
- Inclure des points de vente uniques : Ingrédients frais et locaux, Atmosphère chaleureuse
- Utiliser un langage naturel et engageant
Prompt 2 : pour une boutique de vêtements
“Rédige une description pour la fiche d’établissement Google de ma boutique de vêtement. La description ne doit pas dépasser 750 caractères et doit intégrer ces mots clés : [liste des Mot-clés] de manière naturelle. Ci-après les informations de l’entreprise en question : Découvrez [Nom de la Boutique], votre boutique de mode incontournable à [Ville]. Nous proposons une large sélection de vêtements tendance pour hommes et femmes, allant des tenues décontractées aux vêtements de soirée élégants. Située dans le charmant quartier de [Quartier], notre boutique vous offre une expérience de shopping unique avec un service client exceptionnel. Venez explorer notre collection et trouvez votre style unique chez [Nom de la Boutique]”.
- Mentionner la catégorie principale : Boutique de vêtements
- Mettre en avant les produits de grande valeur : Vêtements tendance, Tenues de soirée
- Spécifier la localisation cible : [Ville], [Quartier]
- Inclure des points de vente uniques : Service client exceptionnel, Expérience de shopping unique
- Utiliser un langage naturel et attractif
Prompt 3 : pour une salle de sport
“Rédige une description pour la fiche d’établissement Google de ma salle de sport à [Ville]. La description ne doit pas dépasser 750 caractères et doit intégrer ces mots clés : [liste des Mot-clés] de manière naturelle. Ci-après les informations de l’entreprise en question : Bienvenue à [Nom de la Salle de Sport], votre centre de fitness de référence à [Ville]. Nous proposons une gamme complète de services pour vous aider à atteindre vos objectifs de forme physique, incluant des séances de coaching personnalisé, des cours collectifs dynamiques, et des équipements de pointe. Située au cœur de [Quartier], notre salle de sport est facilement accessible et offre des horaires d’ouverture flexibles pour s’adapter à votre emploi du temps. Rejoignez-nous aujourd’hui et découvrez un environnement motivant et convivial”.
- Mentionner la catégorie principale : Salle de sport
- Mettre en avant les services de grande valeur : Coaching personnalisé, Cours collectifs
- Spécifier la localisation cible : [Ville], [Quartier]
- Inclure des points de vente uniques : Équipements de pointe, Horaires flexibles
- Utiliser un langage naturel et motivant
Importance de la mise à jour
Garder les informations de votre entreprise à jour est crucial. Cela inclut non seulement les données de base comme l’adresse et les horaires, mais aussi la description de l’entreprise, les photos et la réponse aux avis des clients. Une fiche Google My Business bien gérée augmente la visibilité, attire les clients locaux et améliore le classement dans les moteurs de recherche.